La Triade doit s’engager au respect et à la dignité de la personne, en sa capacité de se réaliser et de réussir avec ses compétences; à accueillir la clientèle avec respect et courtoisie, à l’écouter, à offrir des services à toute personne et ce, sans discrimination.

L’organisme s’engage à intervenir avec l’application d’une approche individuelle personnalisée ou humaniste qui permet à la personne de trouver un sens à sa vie professionnelle; une approche qui prend en compte la personnalité du client sans préjugés.